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  • 平泉市行政审批局:便民服务中心服务群众“零距离”
    日期:2019-12-12  发布:网站管理员  浏览:243  举报:投诉举报

    为进一步提高服务质量,最大限度方便群众办事,近年来,平泉市行政审批局坚持“以人为本、为民服务”理念,紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”目标,把解决群众诉求作为落实“为民办实事”承诺和作风转变的有力抓手,整合资源、创新模式,全面打造基层便民服务新平台,赢得了群众好评。

    TIM截图20191210091929.png

    整合资源,合理配置。行政审批局充分整合现有资源,按全开放、窗口式模式,19个乡镇(街道)均高标准建成便民服务中心,250个村建有村级便民服务站,合理配置人员,保证便民服务中心功能完善。

    窗口服务,一站办理。便民服务中心下设8个窗口,涉及民政、社保、计生、社会事务、劳动保障、城镇规划、农林等8个领域50余项业务,同时充分发挥村务助理作用,积极开展领办、代办工作。截至目前,各乡镇便民服务中心受理各类审批服务事项227159件。

    TIM截图20191210091938.png

    依法行政,热情服务。切实抓好便民服务中心日常运行管理,及时向市委、市政府报送办件情况。加强监管,做到依法审批和办理业务,要求服务中心工作人员做到礼貌热情、服务周到、真心为民,便民服务中心成为真情服务、高效便捷的办事平台。


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